Política de Privacidad
Última actualización: 22 de agosto de 2025
En GX Live Marketing respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes conforme a la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá y normativa aplicable.
1. Datos que recopilamos
- Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, email, teléfono/WhatsApp.
- Facturación y pagos: dirección fiscal, NIT/RUC/DV, información de pago (la procesa un tercero; no almacenamos datos sensibles de tarjetas).
- Contenido de proyecto: brief, logos, imágenes, textos y materiales que nos facilites.
- Datos técnicos y cookies: IP, dispositivo, navegador, analítica de uso del sitio (de forma agregada).
2. Finalidades
- Gestionar pedidos, contratos y facturación.
- Producir y entregar piezas creativas, landing pages, activaciones y campañas.
- Enviar comunicaciones operativas y, con tu consentimiento, contenidos de marketing y novedades.
- Mejorar nuestro sitio y servicios mediante analítica.
3. Base legal
- Ejecución de contrato (cuando compras/contratas).
- Consentimiento (suscripciones y marketing).
- Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio).
- Cumplimiento legal (facturación, obligaciones regulatorias).
4. Encargados y transferencias
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, por ejemplo:
- Procesadores de pago y pasarelas (p. ej., rapidpay.store).
- Alojamiento web, correo y herramientas de CRM/automatización.
- Operador de la plataforma Wi-Fi y socios necesarios para ejecutar la pauta/activación.
Exigimos a terceros medidas de seguridad y confidencialidad. Si hay transferencias internacionales, se realizarán con garantías adecuadas.
5. Conservación
Conservamos los datos:
- Contractuales/fiscales: por los plazos requeridos por ley.
- Proyectos creativos: por el tiempo necesario para soporte/defensa de reclamaciones.
- Marketing: hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.
6. Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, cancelar, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar portabilidad cuando corresponda. Para ejercerlos, escríbenos a privacy@gxlivemarketing.com o info@gxlivemarketing.com indicando tu solicitud y un medio de verificación de identidad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado SSL, controles de acceso, prácticas de minimización).
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para funciones del sitio y analítica. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador. Más información bajo solicitud.
9. Menores
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años.
10. Cambios a esta Política
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto de privacidad
Email: privacy@gxlivemarketing.com · Soporte: info@gxlivemarketing.com
Dirección: Bella Vista, Calle 50, PH Torre Global Bank, Piso 32 – Ofic. 3203, Panamá
